Aras Elektrik Dağıtım A.Ş., Türkiye'de elektrik dağıtım sektörünün özelleştirilmesi sürecinde Doğu Anadolu Bölgesi'nin stratejik illerine hizmet sunmak üzere yapılandırılmış bir enerji dağıtım kuruluşudur. Şirket, 28 Haziran 2013 tarihinde tamamlanan özelleştirme işlemiyle birlikte Kiler Holding ve Çalık Holding ortaklığına devredilmiş; Erzurum merkezli faaliyetleriyle Ağrı, Ardahan, Bayburt, Erzincan, Kars ve Iğdır illerini kapsayan geniş bir coğrafyada hizmet vermeye başlamıştır.
Bölgenin zorlu iklim koşullarına rağmen kesintisiz enerji arzı sağlamayı ilke edinen şirket, özelleştirme sonrası dönemde altyapı yenileme, dijitalleşme ve kurumsal dönüşüm alanlarında yoğun bir yatırım programı yürütmektedir.
Hizmet Ağı ve Operasyonel Kapasite
Aras EDAŞ, sorumluluk sahasında yer alan yaklaşık 950 bin aboneye sürekli ve güvenli elektrik dağıtım hizmeti sunmaktadır. Özelleştirme sonrasında bünyesine kattığı deneyimli teknik kadro ve hayata geçirdiği teknolojik yatırımlar sayesinde bölgesel enerji altyapısını modern bir yapıya kavuşturan şirket, uluslararası standartlarda bir teknolojik dönüşümü hedeflemektedir. Kurumun stratejik önceliği; kesintisiz ve emniyetli enerji temini ile abone memnuniyetini en üst düzeye taşımaktır.
Dijital Dönüşüm ve Teknolojik Altyapı
Operasyonel verimliliği artırmak ve abonelerine çağdaş hizmet çözümleri sunmak amacıyla Aras EDAŞ, bünyesinde çok sayıda dijital dönüşüm projesini hayata geçirmiştir:
- Müşteri Bilgi Sistemi (ALT-MBS): Abonelerin borç durumu ve planlı/plansız kesinti bilgileri gibi kritik verilere SMS ve e-posta üzerinden anlık ulaşmasını mümkün kılan sistem altyapısı.
- Coğrafi Bilgi Sistemleri (CBS): Şebeke yönetimi ve saha takibini kolaylaştıran, sunucu altyapısı güncellenmiş entegre veri platformu.
- 7/24 Çözüm Merkezi: Abonelerden iletilen talep ve arıza bildirimlerinin kesintisiz biçimde karşılandığı çağdaş iletişim merkezi.
- Ağ Güvenliği: Veri güvenliğini güçlendirmek amacıyla yenilenen ve modernize edilen network altyapısı.
Sürdürülebilir Enerji Vizyonu
Yenilenen sistemleri, dijitalleşme odaklı yönetim anlayışı ve sürdürülebilir enerji stratejisiyle Aras EDAŞ; Türkiye'nin doğusunda elektrik dağıtım hizmetinin dijitalleştirilmesi ve operasyonel mükemmeliyetin tesisi yönündeki çalışmalarını kararlılıkla sürdürmektedir. Şirket, bölge ekonomisine sağladığı katkı ve altyapı yatırımlarıyla Doğu Anadolu'nun enerji güvenliğinde kilit bir rol üstlenmektedir.
